Apa Inti Bisnis?

Pertanyaan sederhana yang menyadarkan salesman. Banyak salesman yang tidak bisa menjawab pertanyaan. Apa inti daripada bisnis? Banyak mereka menyatakan penjualan pak. Mereka bekerja dibidang inti dari proses bisnis. Bangga tentunya. Pertanyaan dilanjutkan, Bagaimana anda bisa unggul dalam penjualan? Sudah bisa dibayangkan jika jawabannya adalah kelemahan dari perusahaan, mulai dari kualitasnya yang tidak bagus, harga yang tidak mampu bersaing, hingga term pembayaran juga kalah dengan pesaing.

Ini jawaban yang selalu, saya dengar. Jika kita punya salesman demikian maka daya juangnya dalam proses penjualan kurang. Ketika mereka tak bisa menemukan kekurangan diri maka jauh dari perbaikan kinerja. Ketika mereka tak lakukan evaluasi diri maka peluang perbaikan tak pernah bisa diwujudkan. Mereka sadar bahwa musuh terbesar ada didalam dirinya tetapi sulit mengalahkan musuh dalam dirinya.

Sesungguhnya inti dari bisnis adalah BUKAN :

1. Produk yang berkualitas. Semua produk memiliki pasar tersendiri.
2. Sistem yang baik, sistem bukanlah penentu dari bisnis dan keunggulan bisnis
3. SDM yang kompeten, inti bisnis juga bukan SDM yang kompeten
4. Teknologi unggulan
5. Bangunan yang megah
6. Perusahaan yang bonafit
7. Dll

Inti bisnis bukan itu semua. Inti bisnis ada dalam diri salesman. Salesman perlu paham bahwa inti bisnis adalah PENAWARAN. Bisnis terjadi ketika ada penawaran, transaksi bisnis didahului oleh penawaran. Ketika kita tak punya produk, tak punya sistem dan SDM unggulan, tak punya Gedung megah, kita bisa jalin bisnis yang didahului oleh penawaran,

Keberhasilan penjualan ditentukan penawaran. Jumlah penawaran meningkatkan peluang terjadinya bisnis dan itu berarti peluang omzet penjualan.

Salam improvement