"Jumlah artikel sebanyak 167 artikel. Mari membentuk kebiasaan dengan membaca mulai dari 1 artikel per hari untuk menjadi lebih baik. Selamat membaca . . ."
Menangani Service Di Restaurant
Penulis : Drs. Psi. Reksa Boeana - Tanggal : 23-Jan-2024
Awalnya diminta memberikan pelatihan Customer Service, kami menyampaikan jika inginkan hasil maka tanpa pengukuran dan feedback maka sulit untuk terjadi perubahan. Direksi sepakat untuk dilakukan pemantauan selama 8 bulan. Agar tak memberatkan pemilik maka kami lakukan Analisa lebih dulu agar kami bisa hasilkan efisiensi...
Baca lebih lanjut...
Perubahan Besar dan Cepat
Penulis : Drs. Psi. Reksa Boeana - Tanggal : 17-Jan-2024
Perbaikan adalah kunci agar dapat meningkatkan daya saing perusahaan. Sumber perbaikan adalah penyimpangan, masalah, komplain, saran dan benchmark. Penting bagi kita untuk mendokumentasikan sumber perbaikan ini untuk mewujudkan continuous improvement dan improvement never ending, karena kita bekerja dengan manusia. Manusia tempatnya salah dan khilaf. Peningkatan...
Baca lebih lanjut...
Kuasa dan Key Performance Indicator (KPI)
Penulis : Drs. Psi. Reksa Boeana - Tanggal : 15-Jan-2024
Dalam Menyusun struktur dan skala upah, fokus yang harus diciptakan adalah pay for performance. Dengan membayar lebih kepada yang memiliki prestasi tidak memberatkan perusahaan. Dengan strategi pengupahan demikian mempercepat perubahan dan peningkatan performance. Gaji yang diberikan sudah termasuk penghargaan atas pencapaian KPI karyawan. Level...
Baca lebih lanjut...
Perbaikan Terjadi Karena Pengukuran
Penulis : Drs. Psi. Reksa Boeana - Tanggal : 16-Jan-2024
Sedikit berbagi cerita efisiensi listrik di rumah. Banyak kejadian yang kami amati berkaitan dengan biaya listrik rumah tangga. Tidak sedikit yang terjadi perdebatan, cekcok hingga pertengkaran kecil karena biaya listrik yang naik. Bagaimana mengelola biaya hidup sudah banyak yang dilakukan,...
Baca lebih lanjut...
Bertemu Owner, Sampaikan Strategi HR
Penulis : Drs. Psi. Reksa Boeana - Tanggal : 22-Jan-2024
Momen berharga ketika mendapat undangan menghadiri ulang tahun perusahaan yang ke 49 tahun. Awal mengenal owner ketika menangani perusahaannya yang memiliki 3 cabang sebelum krisis pada tahun 1997. Kebetulan tetap di percaya menjadi konsultan di perusahaannya hingga kini, meskipun sang owner sudah tidak pernah...
Baca lebih lanjut...
Pilih Halaman :
Halaman 3 dari 34